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Le community manager

Les 5 points à retenir

  1. Métier très recherché actuellement
  2. Salaire interessant
  3. La maitrise de l’anglais est un plus
  4. Forte culture internet requise
  5. Capacité rédactionnelles impératives

Son rôle

Le Community Manager peut faire partie soit du département Marketing soit du département Produit. 

  • Il va modérer en interne les discussions et va les animer : au sein d’un forum, sur un blog…

Mais surtout…

  • Il va gérer les discussions qui se déroulent à l’extérieur. Pour cela, le Community Manager doit naviguer constamment sur un grand nombre de sites internet, de forums… afin de contrôler et de répondre à ce qui est dit sur la marque.

Le rôle du Community Manager c’est aussi de développer la notoriété de la marque sur internet au travers des réseaux sociaux.

  • Poster des commentaires sur les blogs,
  • Créer une page Facebook,
  • Créer un groupe MySpace ou LinkedIn,
  • Créer du viral content sur YouTube ou Slideshare.

Compétences

  • Savoir parler et faire parler de la marque
  • Etre capable de fédérer les gens autour d’un thème
  • Avoir de bonnes capacités rédactionnelles

Quelle formation pour un tel job ?

Un Community Manager peut soit provenir d’une formation de journaliste / éditorialiste ou d’une formation accès sur le Marketing. C’est un métier qui est en plein essor car les entreprises prennent conscience de l’importance de la e-reputation.

Rémunération

Entre 30 et 50 K€ par ans.

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